强制佩戴口罩：请确保您在办理登机手续、登机以及在飞行中全程佩戴口罩或面罩，而在航机上饮食或在紧急情况下机组人员作出特别指示除外。机组人员将会定时检查机舱，确保所有旅客皆享有安心的飞行体验。按此浏览更多资讯。

配合追踪监测措施：为协助地方卫生部门的追踪及监测，在官方网站预订航班时请输入您的联络资料。如果我们没有您的联络电话，登机柜台职员将会在办理登机手续时向您索取相关资料。同时，请确保您已符合目的地的入境限制及检疫要求。

零接触办理登机手续：为减少与他人接触，我们鼓励您于起飞前四十八小时使用网上预办登机服务。如果您由香港或北京出发，可选择使用机场的自助登机专柜。你亦可使用香港国际机场的自助行李托运服务。

保障候机每一刻：排队办理登机手续或登机时，请与其他乘客保持最少1.5米安全距离。我们的登记柜台、票务柜台、转机柜台和登机闸口均备有相关指示及消毒洁手液。

强制体温检查：旅客乘搭前往中国大陆或任何高风险地区的航班，需要在闸口量度体温。如发现您有发烧或新型冠状病毒的病征，您将不准登机。

自助登机：乘客使用香港国际机场全新的自助登机闸口，只需简单一个步骤进行容貌识别便可登机，无需再次出示您的旅行证件。

加强机舱清洁：我们的先进洁净系统确保在您登机前把机舱进行全面清洁及消毒。我们使用获认可的飞机清洁消毒产品，以提高安全及清洁标准。

机舱内的接触：为减少乘客于航机上的接触，机舱活动将会被限制。为确保卫生，所有机组人员在航班飞行途中均须佩戴外科口罩及防护手套。如您需要清洁座位或消毒个人用品，欢迎向我们的机组人员索取消毒纸巾。

机上餐饮服务：机上餐饮服务继续暂停直至另行通知。鉴于情况不断变化，我们将持续审视并调整机上服务，敬请留意之后的更新。

免税品销售服务：机上免税品销售服务继续暂停直至另行通知，但我们仍然会继续为您提供送货到家服务。香港及中国内地的乘客可随时随地登入SkyShop及 港航到家 网站选购来自世界各地的精选货品，享受不同折扣优惠。

下机：请您按机组人员指示逐行离开机舱并与其他乘客保持适当距离，以免机舱过分挤拥。

我们时刻评估情况，亦同时检视及调整现时的防疫措施，以守护您及机组人员的健康。启程前，您可以在此查询最新的旅游资讯及提示。