轮椅

我们将為有需要的旅客提供轮椅服务。乘客如因病需要乘坐轮椅，请带备「健康证明书」，以确定阁下情况适宜乘搭飞机；有关详情及安排，请联络订位部。

孕妇

孕妇於怀孕期逹36週或之前可继续搭乘我们的航班。
怀孕期逹33至36週的孕妇，请带同「健康证明书」(须於航班起飞前七天内签发)，由医生註明适宜飞行，并列明预產日期。
怀孕已逹36週以上之孕妇恕不能登机。

与乘客同行之婴儿

因应客舱设施*，我们只能服务一定数目的婴儿旅客，请与订位部联络以便预先作出相关安排。
婴儿旅客若於行程的任何航段期间年满两岁，必须购买小童票。
乘客若带同两名婴儿同行，其中一名婴儿(必须年满18个月)须购买小童票。

*客舱内暂未能提供婴儿睡篮

独自乘搭航班之儿童

我们乐意為年龄介乎6-12岁、没有成人陪同而独自搭乘航班的儿童旅客提供「飞行褓姆服务」*，為作出妥善安排，旅客请於起飞前七十二小时通知订位部。

*有關服務將收取手續費，詳情請聯絡訂位部。

宠物及动物

乘客恕未能携带任何宠物或动物登入客舱。乘客若携带宠物同行，牠们须按规定逗留於笼中并置於载货舱内，形式跟货运行李相同。乘客携带宠物飞往目的地，请预先向有关当局申请所需入境文件﹝如：健康证明、特别许可証﹞*。

*旅客须自行申请所需文件；有关宠物入境所引致的问题，香港航空及香港快运航空一概不负上任何责任。