2007年8月2日
2007年8月1日,「香港航空」正式把其在香港国际机场的地面服务委託予「怡中航空服务有限公司」,為两间公司全面合作订下稳固基础。
於服务培训方面,「怡中」的专业培训系统已达国际水平,无论在前线或后勤的工作人员,经过长时间的培训及通过严紧考核。 而「怡中」的专业培训课程,都获得「民航处」、「美国联邦民航局」及航空公司的多重认证,这亦促使「香港航空」服务质素上更為专业。
為了提高「香港航空」整体地勤服务,「香港航空」人员会在每个作业流程上作出跟进,监察及系统记录所有服务细节。 「香港航空」深信,如服务由心做起,服务必须由细节开始,才能保証航班及服务达到国际水平。
除了香港本地旅客,「香港航空」亦著力开拓新市场,发掘新客源。最近, 通过与台湾三家主要国际航空公司「中华航空」、「华信航空」与「长荣航空」的合作,「香港航空」成功地把客人在香港中转时间缩短為70分鐘,令往来香港中转两岸的客人更觉方便。 加上「香港航空」与以上各航空公司的联程值机服务,客人无论始发於台湾或内地的任何一个航点,都可同一时间提取后段登机証,运用中转服务时,可更為灵活称心。
- 完-